Domaines de responsabilités et tâches associées :
1) Accompagnement et soutien social
Accueillir, écouter et orienter les personnes vers les ressources appropriées. Accompagner les résidents dans la réalisation de démarches pour leur intégration sociale, pour le suivi de comités et la mise en place de nouveaux comités tels que le comité pour l’aménagement des serres, le comité pour aider les résidents à atteindre l’autonomie en ligne (par exemple la prise de rendez-vous en ligne ou la participation à certains cours, etc.) Prévenir et dépister les situations à risque (exclusion, relations interpersonnelles, précarité alimentaire). Rédiger les dossiers des résidents et les mettre à jour.
2) Animation et développement communautaire
Concevoir et animer des actions collectives (ateliers, groupes de parole, ateliers parents-enfants, clubs culturels, et actions citoyennes). Animer des réunions dans la résidence et faciliter la participation des résidents (méthodes participatives, gestion des conflits). Développer des projets communautaires répondant aux besoins identifiés (serres, cuisine collective, loisirs, informatique, club de lecture, etc.). Mobiliser et coordonner les bénévoles et les partenaires locaux. Travailler en collaboration avec les comités des résidents.
3) Recherche et veille
Veiller au respect des cadres juridiques et éthiques (confidentialité, consentement, déontologie).
4) Coopération inter organisationnelle
Travailler en collaboration avec les services sociaux, les écoles, le réseau de la santé, les associations et les forces de l’ordre selon les situations. Assurer la circulation d’informations pertinentes tout en protégeant la confidentialité.
5) Soutien administratif et organisationnel
Planifier et coordonner les activités (logistique, matériel, intervenants, lieux, dates). Suivre les budgets alloués aux actions et documenter les dépenses selon les procédures internes. Rédiger des rapports d’activité, des comptes rendus de réunions et des notes de synthèse. Gérer l’utilisation des locaux et veiller à la sécurité et au bien-être des participants.
6) Éducation et prévention
Concevoir et dispenser des sessions d’information sur des thématiques sociocommunautaires de la région (droit, droits des usagers, prévention des risques sociaux, santé, citoyenneté). Promouvoir l’inclusion, la non-discrimination et l’accès équitable aux services.
7) Développement professionnel et qualité
Participer à des formations continues et à des supervisions (suivi de stagiaires).